Retours d’expérience sur le programme de crédit: banque EKI et SALZANO Hôtel – Spa – Restaurant

Dans la série «Retours d’expérience sur le programme de crédit», nous vous présentons le vécu concret et l’opinion de banques et de PME concernées par ce programme. Comment les banques parviennent-elles à gérer l’afflux de demandes? Que pensent les PME du programme? Nous avons demandé à nos membres de partager leurs expériences.

La banque

Banque EKI

«Nous voulons maximiser vos avantages dans les domaines de l’épargne, des paiements, des placements, des financements et des assurances.» Cette promesse, c’est celle que nos collaboratrices et nos collaborateurs – plus d’une soixantaine – formulent à l’intention des clients. En tant que banque régionale indépendante, nous offrons un large choix de produits et services. Nos clients bénéficient de prestations de conseil complètes et de solutions personnalisées. La Banque EKI Société coopérative est solidement implantée à Interlaken et dans la région de la Jungfrau depuis 1852. Partenaire compétente de l’économie régionale, elle connaît parfaitement le terrain.»

Roland Donzé, directeur adjoint, Responsable Crédits

«Les PME sont la colonne vertébrale de notre économie, le tourisme est le moteur de notre région. Il est donc essentiel de préserver non seulement la solvabilité des entreprises de ce secteur, mais aussi les emplois et les places de formation qu’elles offrent. La décision du Conseil fédéral nous permet d’aider les PME locales selon une approche ciblée. Grâce à l’implication remarquable de nos collaboratrices et de nos collaborateurs, nous avons pu leur verser de manière très simple et très rapide les crédits COVID-19 dont elles avaient besoin. Car notre philosophie est la suivante: en tant que banque régionale, nous connaissons notre clientèle PME et nous sommes à ses côtés y compris quand les temps sont durs.»

Le client

SALZANO Hôtel - Spa - Restaurant 

Patrizio et Sonja Salzano ont acheté en 1994 l’établissement qui s’appelait alors «Landhotel Golf». Leurs hôtes apprécient particulièrement l’accueil à la fois professionnel et personnalisé qui leur est réservé, ainsi que la qualité des prestations proposées. Tout le concept est placé sous le signe de la nature avec, depuis six ans, un espace bien-être alpin et, depuis trois ans, un restaurant gourmand alliant tradition et modernité: une cuisine locale comme au temps de grand-maman, mais aussi innovante, pimentée de créativité et pleine de surprises. La nature a toute sa place aux fourneaux comme au spa – en symbiose, en harmonie! Depuis 2017, l’établissement a pris le nom de SALZANO Hôtel – Spa – Restaurant. Dès 2021, la jeune génération prendra progressivement le relais à la tête de cette entreprise familiale, sous la houlette des parents. Une très grande passion, une vie pour l’hôtellerie!

Patrizio et Sonja Salzano, propriétaire du SALZANO Hôtel — Spa — Restaurant

«La Banque EKI Société coopérative est notre banque principale depuis plus de vingt ans. La facilité de contact avec nos interlocuteurs, le professionnalisme du conseil et du suivi sont ce que nous apprécions le plus. Dans la «situation extraordinaire» à laquelle nous sommes confrontés, c’est très rassurant de savoir que nous avons la Banque EKI, un partenaire très solide, à nos côtés. Et le 26 mars 2020, lorsque nous avons vu que les fonds du crédit transitoire étaient sur notre compte à peine une demi-heure après l’envoi de la demande, nous sommes restés sans voix! La Banque EKI a fait preuve d’une redoutable efficacité et ce crédit est pour nous une aide précieuse dans cette période difficile.»

Experten

Michaela Reimann
Responsable Relations Publiques et Média
+41 58 330 62 55
Marie Zeh
Social Media & Communication Manager
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