Elevata qualità della consulenza alla clientela

Nel settore bancario, uno standard comune è di fondamentale importanza per poter fornire servizi di consulenza di alta qualità. L'Associazione svizzera dei banchieri (ASB) raccomanda pertanto ai suoi membri di continuare a far certificare i propri consulenti alla clientela secondo lo standard SAQ.

Maggiori informazioni sono disponibili nei seguenti documenti:

  • Allegato Raccomandazione sulle certificazioni personali SAQ / Panoramica (2022) (disponibile in tedesco e francese)
  • Fact sheet: Certificazione per consulente alla clientela Banca – Stato (2023)(disponibile in tedesco, francese e inglese)

Esperti

Dominique Steiner
Responsabile Formazione & Academy
+41 58 330 62 18
Rafael Giobbi
Responsabile Servizi di formazione
+41 58 330 62 20
Dilashi Jeyaratnaraja
Amministratore Formazione & Academy
+41 58 330 62 33